Rujukan Laman

Terma dan Syarat 4dno untuk Akaun Anda

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun 4dno, serta kewajipan kami kepada anda di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku di wilayah yang disokongTerpakai kepada semua akaun aktifLayanan adil kepada semua pengguna
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
4dno Terma dan Syarat 4dno untuk Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan berkaitan hak akaun anda, pasukan sokongan 4dno sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman 4dno untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan anda dengan cepat.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan yang diterima.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di 4dno.club untuk membaca penjelasan terperinci mengenai terma, polisi akaun dan prosedur pengeluaran yang berlaku kepada anda.
PERLINDUNGAN DAN DASAR KAMI

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Bahagian ini menerangkan cara kami menyimpan maklumat, melindungi transaksi dan mengendalikan permintaan perubahan akaun anda di wilayah yang disokong.

Keselamatan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Laman 4dno menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor bagi melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti mencurigakan hendaklah dilaporkan segera kepada pasukan kami.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui e-mel sokongan.

Pertanyaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun anda atau menarik balik persetujuan terhadap sesuatu terma, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti yang sah.

Hak Anda

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Permintaan ini diproses dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi privasi kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat 4dno

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan cara memohon perubahan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma ini merangkumi semua aspek penggunaan akaun anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, tingkah laku yang dibenarkan dan tanggungjawab kedua-dua pihak di wilayah yang disokong.

Kami akan menerbitkan notis perubahan di halaman ini sebelum terma baharu berkuat kuasa. Kami menyasarkan untuk memberikan notis yang munasabah, namun adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan 4dno bersama bukti identiti yang sah. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut undang-undang perlindungan data tempatan yang berkenaan.

Ya, terma ini terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

4dno berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma ini. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum tindakan diambil, kecuali dalam kes penipuan atau ancaman keselamatan yang memerlukan tindakan segera.

Hubungi pasukan sokongan 4dno melalui sembang langsung atau e-mel dalam tempoh 30 hari dari tarikh keputusan. Sertakan nombor akaun dan butiran kes anda; kami akan menyemak dan memberikan respons dalam tempoh yang munasabah.

Terma teras adalah sama, namun terdapat peruntukan khusus yang berbeza mengikut undang-undang tempatan di setiap wilayah. Penggunaan perkhidmatan 4dno hanya dibenarkan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman Berkaitan

Neraka Api Tentang Kami Istana Maharaja Kempen